Les fondamentaux de la vente

Prochaines dates : Mardi 3 mai 2017 à Paris, Jeudi 5 juin 2017 à Marseille, 25 septembre 2017 à Lyon

Objectifs

Doter le vendeur d’outils simples et efficace pour développer ses ventes.

Se positionner comme manager
Motiver au quotidien les équipes
Adapter son management aux types de collaborateur
Communiquer avec les équipes
Coacher les équipes et mettre en place un feed-back efficace
Gérer son temps et ses priorités

Formateur

Véronique Estival

15 années de direction d’équipes commerciale dans la bureautique permettent à Véronique -intervenante Voxia depuis 7 ans- d’être particulièrement pertinente face à des publics de managers commerciaux.

Pédagogie

Alternances d’apports théoriques et d’exercices pratiques en sous-groupe.
Motiver au quotidien les équipes.
Diffusion de diapo PowerPoint sur un écran grâce à un vidéoprojecteur.
Jeux de rôles et mises en situations concrètes, filmées puis visionnées.
Partage d’expériences.
Remise d’un livret de formation complet contenant une partie intitulée « mon carnet de bord » qui permet au participant de noter en cours de formation et sous le contrôle du formateur, ses points d’appui et ses axes d’amélioration.

Tarifs

1.440€ HT par participant – 8 participant par groupe maximum (tarif en intra-entreprise : nous consulter)

Durée

3 journées soit 21 heures, réparties en 2 jours consécutifs + 1 jour distante. Cette journée 3ème journée démarre par un retour d’expérience.

Public et pré-requis

Public: Superviseur en poste ou en devenir
Pré requis : Aucun

Programme de la formation :

Les missions du vendeur
Les attentes des clients
Je vends une offre (offre = produit + hors produit)
Les étapes de l’entretien : Les 4 C
- Contacter : – Se faire accepter – Créer un climat propice
- Connaître : – Les informations à collecter – Identifier les motivations (SONCAS, PSAI) – Identifier le processus d’achat
- Convaincre : – Construire une offre sur mesure (APB versus SONCAS) – Traiter les objections (CRAC) – Sécuriser
- Conclure :
  - Faire une proposition stimulante et acceptable
  - Faire accepter cette offre