Vous souhaitez développer les compétences de vos équipes et organiser des cycles de formation parfaitement adaptés à votre métier et à votre entreprise, Voxia vous propose :

> Une phase d'audit des besoins en formation :
- Entretien avec le donneur d'ordre (responsable formation, ressources humaines) pour reformuler le besoin exprimé initialement
- Entretien avec le Responsable Opérationnel pour définir précisément ses attentes et les facteurs clés de succès : Quel est le ROI (retour sur investissement) attendu ? A quoi verra-t-il au quotidien que la formation porte ses fruits... ?
- Entretien avec un échantillon représentatif des futurs participants à la formation afin de définir leurs attentes, de détecter d'éventuels freins
- Tests de connaissances ou d'aptitudes d'un échantillon représentatif des futurs participants afin d'ajuster le plan de formation et/ou de créer des groupes de niveau

> Une phase de restitution du plan de formation :
- Livraison au donneur d'ordre d'un plan de formation minuté faisant la synthèse entre les besoins exprimés initialement  et les attentes du terrain

> Une phase d'accompagnement et de formation :
Exemples de thèmes déployés par VOXIA pour les collaborateurs :
- Passer d'une méthode de vente "push" à une méthode de vente "pul"
- Gérer efficacement les e.mails
- Gérer efficacement les réclamations / les situations conflictuelles
- Mieux gérer son stress

> Une phase de suivi dans le temps :
VOXIA accompagne chacun des stagiaires dans le temps en se basant sur les axes d'amélioration détectés lors de la formation initiale. A l'issue de chaque formation initiale, nous proposons aux stagiaires de s'engager sur  un plan de progrès que nos consultants formateurs suivent en effectuant des mesures sur site ou à distance ponctuées d'ateliers thématiques. 

LES DISPOSITIFS :
> Contrat de professionnalisation
> Formation continue
> Droit Individuel à la Formation